地铁服务员教大家地铁怎么做怎么坐

育儿频道 2020-06-2982未知admin

  一线除了黄陂南作为试验站,实行自动售票,设服务中心之外,各站都有人工售票亭,二线新开通的西延伸和四线全部采用自动售票的模式,将来开通的新线应该都会采用这类自动售票的站厅服务模式。在这些车站需要充值的乘客,普通卡可以使用自动充值机,异型卡和挂件卡充值,就需要找服务中心的服务员帮助充值。如果对目的地不太清楚的话,买个最低票价,出站再补,否则多买了差价是不退的。充值的话一般售票员都要主动给的,没有的话记得索要。

  原则上每个车站都能买到交通卡,有的专卖普通卡(可以退30元的那种),有的专卖纪念卡(20元成本,不退),但每个车站的交通卡数量有限,所以会经常碰到有乘客想买卡,但已经没货的现象,实属正常。还有就是一般出售的普通卡都是别人退下来的旧卡,买的时候要主要确认新旧程度,经常有人刚买用了几天就坏了。

  当然坏了也没关系,所有的地铁站都有交通卡维修的服务,就近办理,方便,因为卡是送到交通卡取休的,取卡需要7个“工作日”的时间。一般表面无严重裂痕,卡无显示,卡清楚,都是免费休的,卡如果人为损坏的线元。皮掉了的话,请尽量贴贴好,不要随手扔了,做了个性卡,送修的时候先把表面个性粘纸撕除。在卡上打洞的话也算人为损坏的哟。

  返回的卡都是新卡,不是你原来那张卡咯,但里面的钱不会少的。纪念卡的话,无论送修的时候是不是人为损坏,换回来的都不是原来那张卡了,好不好看就要看运气了。

  只有指定的车站才能办理退卡和移资的服务,一线从南到北是锦江乐园、地铁怎么做衡山、汉中、共康,还有坏卡是不能退的,只有先了才能退。

  请大家进站一定要记得看前面的显示屏确认车票金额,不能避免卖票员粗心卖错车票的现象,比如4元当5元卖了。

  二是一张卡只有第一次照的时候有效,以后无论照几次照哪里都是会显示红叉,如果你实在想不起刚开始是在哪个闸机照了,或者时间已经过了,无法进站的话,找亭的服务员更新一下就可以了。大家多看盘前面的闸机,出现箭头就说明可以通过,显示04的话,就说明卡已经照过了,怕麻烦的话还是尽快找服务员更新。(今天碰到一个外地人很搞笑的,看到04,地铁怎么做竟然在那数闸机,1234数过来一岗。。。还有找04售票亭的……)

  三是卡放在连红叉都没,那就说明你的卡没有磁性了,交通卡的话应该送修,单程票的话,就要马上找卖你这张票的卖票员,自动售票机买的话,就找最近的服务员反应。

  还有一种情况只针对交通卡的,有可能你前一次做地铁出站时没有刷到,卡内车费没有扣除,卡就被锁了,必须先请服务员扣除最低票价3元(无论你上次坐了多少远哦,都是3元)才可以解锁,但坐公交车是无碍的,只针对地铁。不过充值的时候还是要扣除三元的,不然充不进钱。

  单程票出站是要插卡出站,因为票要被回收。经常看到有人看到前面人照交通卡了,自己也把单程票放在盘上照,无语……出不了站除了方向走错以外(同进站),单程票跳出,也有以下几种原因,大家要主要看闸机的显示屏:

  显示03的话,表明你进站没有照好,地铁有别于公交车,一定要一进一出才算完成一次车费交易。这时一种方法是直接找服务员更新,另一种办法是自己到进站闸机上照一下就可以了。

  显示12的话,表明你的单程票是过期票或者超时票,单程票只有当日有效的,到当天运营结束就无效了,超时要补3元,不要在地铁费区逗留太久。

  显示15的话,表示你的车票坏了,可以找服务员,签个名(随便签啦,刘德华也行)换一张免费出站票。

  需要报销的朋友,可以向出站票亭的服务员索要,即使你买票的时候要过了也没关系的,交通卡消费的也可以索要。

  还有交通卡可以一次的哦,不要因为卡里的钱不够向出站票亭的服务员要求充值,他们是没有权限的。

  关于交通卡的解释:使用交通卡乘坐地铁,一个自然月里累计消费到70元,从第71元开始打9折,不要再来问为什么卡里会有小于1元的零头是为什么了。

  到可一票通换乘的车站,千万不要一时头昏把车票插了,再想换乘的话,只能重新买票了。

  还有车站不是市场,随便进出的,进入费区前请考虑清楚,一张票只能进出站一次,超额不退的。哪怕使用交通卡,同一车站进出站一次的话,也会被扣掉三元。

  上次碰到一个外地大学生从5线到莘庄,票买到南站,硬要在莘庄出去买些东西,让我们帮他开小门,地铁怎么做给他讲道理他的要求后,骂我很多,还跟投诉我态度不好,后来等他打完电话,我们值班跟他说了几句,突然大哭起来……寒哦,我比较委屈好伐。。。

  做一名服务员要按照制定的条条杠杠严格执行,查岗的人总是偷偷躲在角落里,一旦不按做错一点,小到给乘客的时候没说“请拿好”,都会被飞单子扣金的。有时候遇到一些乘客的特殊情况,我们虽然也想做的活一点,但就怕被质监,请大家多体谅我们一点。我们都是翻班工作的,一个萝卜一个坑的岗位责任制,从来不休长假,过年过节还要加班,请大家多体谅我们一点,做的不够、不人性化的地方,也欢迎大家多提意见给小马),谢谢!

  补充买票后到根据牌所的方向到达所乘的线以及所要去的方向。下楼到站台后要站在安全线内。不要挤在车门口以免影响下车的乘客。大多地面上会标有候车区和下客区。乘客们尽量站在候车区。

  注意4线是上海轨道交通唯一的一条环线。由于淡化了终点站。因此乘客如果前往目的地的站点可选择一下。同时要注意回库车(可看车头部位的显示屏是四线还是宜山)

  比较老的版本了,新的闸机直接显示“请去服务中心”的,而不是代码。而且现在大部分1线车站都有服务中心,实现了无人售票。特别提醒各位,在自动售票机买票时,务必看清机器上方的显示屏内容,如果显示“coin only”或者“只收硬币”的话,就表示这台机器只收硬币,不收纸币。另外1线上厕所极为不便,除宝安公、友谊西、富锦站外,其余厕所全部在收费区内,请务必注意。

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