贝壳找上这1068位业主分食了线上第一只螃蟹

财经频道 2020-02-26200未知admin

  刘先生,陕西宝鸡人,是个在西安软件园上班的码农。尽管所住小区没有不让租户进,但作为广大租客中的一员,刘先生天天刷新闻看到租户返工受歧视,有兔死狐悲之感。

  于是工作了四年的他,准备凑钱在西安先买个低的子安家,做一个“真正”的西安人。

  2月4日开始,刘先生各种线上购信息轰炸中,比如一下子某品牌说5000元定金+75折购,一下子某品牌有跟进说3000元一套,至于品牌、的线上购小程序以及直播的信息就更多了。

  万千齐上线,楼市宛如熙熙攘攘的菜市场,子的商也仿佛像卖大白菜一样的“”。

  一方面,子是大消费品,而刘先生是个谨慎的人,在京东买个苹果手机都格外关心物流;

  另一方面,线上购在刘先生看来,总觉得不够真实,子不是冲动消费品,实地考察非常必要。

  但刘先生并不想错失期间置业的机会,菜市场也有菜市场的好,从2月4日开始看的他已经对这件事有了一定了解:期间各项目力度是平常少见的。

  对于业内人士来说,如果你像某胖一样告诉他VR看重新定义了线上看市场,他一定一脸,因为VR看并不是新事物,早已作为线下看的补充而存在。

  、区域、配套等图文介绍自然必不可少,亮点在VR带看环节。刘先生点击进入之后,一开始以为就是自己点击进行VR看,没注意到左下角置业顾问、经纪人的接入。

  略微诧异之后,“不是的,我进来就是这个,我其实想了解小一点的三居,只是不知道怎么切换。”他表示。

  随后界面上弹出99平三居图,刘先生点击后直接进入该VR,就着99平三居VR实景开始沟通,刘先生的置业之旅正式。

  并不是所有项目都有融创御河宸院的“幸运”,之下行业多半是海水,很少有火焰。贝壳研究院采用“中值回归法”,在关于此次发展形势不同假设下分别得到了答案:2月底结束,则2020年全国销售同比降约4%;3月中结束,则销售同比降幅约8%。

  2月20日,标普信评线上研讨会发布报告显示,一季度行业整体销售受到冲击,预计行业销售和销售额2020年同比均回落5%左右。

  旭辉集团CEO林峰在丁祖昱评楼市表示,如果没有较强的政策支撑,2020年商品销售总量很可能回落。乐观估计将影响全年销售4-5个百分点,如果再延到3月份,可能就要影响到10个点左右。泰禾集团董事长黄其森认为会给正常运营活动造成一定的困难,销售和市场信心恢复需要一个过程。

  克而瑞数据显示,2020年1月,百强企实现操径销售金额5097.05亿元,整体业绩规模较去年同期降低近12%。当然1月尚且是新冠发展期,市场受春节假期影响更大。

  目前市场更关注接下来市场发展,如何之下的楼市现状是行业最为关注的问题。

  2月12日,西安发布楼市新政,主要从企拿地、土地出让金分期付款等方面给出了相关政策予以支持,以缓解企资金压力,鼓励了企投资和建设。发布之后,西安还是觉得不得劲。

  尽管如此,业内人士表示西安大部分项目转战线上效果一般,短期内商品成交呈下降趋势。御河宸院以一场热销,成为西安市场少有的“者”。

  融创御河宸院的热销完全在线位业主有了“云置业”经验。刘先生告诉财富会:“一开始我并没有准备在线上,而是想先了解,过去后再做决定,但贝壳VR部的服务超出了我的预期,作为一个程序员,在我看来VR看的技术是冷冰冰的,但在线的置业顾问、经纪人实时服务是温暖贴心的,有问题当场解答后我最终,现在就等着过去办各种线下手续。”

  刘先生很看重服务,这也是贝壳VR部最大的优势,以三方同屏交互、实时在线答疑的方式增强购者的体验。

  这种模式主要以置业顾问为主,在线提供,多角度解答客户疑问。经纪人则可从旁提供一些选。

  融创御河宸院的置业顾问张先生进一步介绍了刘先生最终网上的原因,“最后的环节,刘先生需要缴纳一定金额定金,起初他对我们并不完全信任,我跟他说的是我们有一个7天无理由退政策,而且最终很多手续也是线下进行的,彻底打消了他的后顾之忧。”

  传统购者购买过程中,前期信息收集阶段大多会在线上了解信息,然后在通过电话沟通,转入线下。期间,从线上到线下的通被阻隔,购者如果不推迟购买计划只能继续在线上深入了解之后进一步决策,甚至包括,约时间线下签订合同。

  刘先生恰好是走到最后一步的购者之一,通过贝壳VR部,刘先生认可了线上渠道的服务水准,以及信息的真实性、售后的安全性,体验到了线上购的便捷,进而得到了一次较好的实践体验。

  不同的是,传统购过程中,由于购者不会只看一个项目,会通过多方面对比决定,一般会与项目约时间线下看,进而花费大量时间在线下看项目过程中。

  而期间,同样不只看一个项目的购者,时间会大幅缩短,比如乘车、项目内部步行看项目时间,效率得到大幅提升。

  贝壳研究院调查显示,仅有8.5%的受访者表示受影响取消计划,绝大部分有购计划的消费者只是推迟或观望,消费者的购意愿并没有受到较大冲击。

  期间显著增加的线上活跃度和VR带看量了这一点。贝壳研究院数据显示,春节假期,C端线上活跃用户数量同比增长57.8%,活跃率同比增长21%;期间活跃用户数同比增长90%,活跃率同比增长3.6%。此外,当月,用户次数同比增长65%,用户率同比增长28%。

  比如在商领域,前面就有提到小程序、直播、5000(或者一定金额)三种流派;在渠道领域,VR看已经飞速发展。就算没有,随着时代发展,线上营销的大潮流也会到来,就像03年之前,电子商务已经发端。

  本次只加速了线上化发展趋势,线上购已开始被一部分人所接受,愿意在线%。

  大潮流到来时,贝壳以大挪移,搭建线上VR部,实现对行业转战线上的三大变革。

  贝壳构筑了两张大网,一方面通过VR部连接起合作的36万经纪人,辐射1000多万高意向客户,根据大数据,再基于经纪人+贝壳平台,更能有效实现精准获客;另一方面,相比传统线下部,贝壳VR部不受物理空间,接待能力扩容。特别值得一提的是,贝壳搭建合作的在线部比修建医院更快,3天即可完成VR看、带看上线天完成在线上线,未来预计贝壳vr部将有更多合作品牌的在线售卖。

  相比一个小程序一个小程序,不同商之间或不同直播之间的跳转,贝壳VR部未来将汇集不同品牌的大量源,以一站式的服务大幅提升购者线上选效率。

  真实性、便捷性,也是最终促成刘先生决心购买的关键因素。视觉上,贝壳VR部线还原部全景,源展示信息更立体、详细。服务上,贝壳VR部完整还原线下看体验,独创客户、置业顾问和经纪人三方同屏的VR带看互动模式,购者接受服务后可根据服务感受为经纪人、置业顾问打分,让购者更具备享有充分的自主决策权。

  贝壳VR部线上购链条更完整,能实现在线天无理由退保障等承诺,更容易获得购者信任,也就是安全性。贝壳VR部的成功变革已经在融创御河宸院得到验证。

  相比之下,非时期的西安市场,卖300是平均水平,500套是优秀水平。融创御河宸院实现了历史性的突破。

  未来的营销一定是效率+体验的综合竞争,在购者已经认可线上,并慢慢养成线上置业习惯之后,行业营销不上线即等于死亡。

  而电商发展到今天,不网购的人已经是珍稀。不上线,传统线下部所能接待的客源将逐步收窄。随着新生代成为置业主力,消费习惯更快的向线上迁移,单一线下营销的,将接受大时代的挑战。

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